啟程旅行網(wǎng)把傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合起來，形成了一套完整的網(wǎng)上酒店預(yù)定系統(tǒng)，本著“做專、做精”的企業(yè)精神，建立了一批穩(wěn)定的客戶群體。公司配有專業(yè)預(yù)訂人員會為您提供入住建議，讓您享受輕松、便利的服務(wù)，以最優(yōu)惠的價格入住最超值的酒店，可以使您節(jié)省寶貴的間和避免不必要的支出。您可以通過電話、傳真、電子郵件、在線預(yù)訂等方式預(yù)訂全國酒店。　

啟程網(wǎng)的理念：

以客戶為中心，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信的合作理念，來創(chuàng)造“多贏”的伙伴式的合作體系，從而創(chuàng)造最大的價值。我們的使命是通過熱情、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的工作，為客戶提供便捷、周全、可靠、專業(yè)的服務(wù)，使您的旅行和生活更加豐富。

啟程網(wǎng)的服務(wù)：

啟程網(wǎng)為客戶提供全方位的商務(wù)及休閑旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、汽車租賃、休閑度假和打折商戶。作為目前省內(nèi)領(lǐng)先的賓館分銷商，啟程網(wǎng)提供可供預(yù)訂的國內(nèi)星級酒店多達千余家，遍布全國一百多個城市；啟程網(wǎng)還建成了完善的機票預(yù)訂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國的四十五個大中城市，并與當(dāng)?shù)刭Y源供應(yīng)商一起提供免費送票服務(wù)，啟程網(wǎng)推出的以“機票加酒店加汽車租賃”為主的全方位度假業(yè)務(wù)為中國旅游行業(yè)的發(fā)展開辟了新的思路。

酒店預(yù)訂是啟程網(wǎng)運作和發(fā)展的基礎(chǔ)。目前啟程網(wǎng)的合作酒店已超過1000家，遍布中國的各大中城市和地區(qū)。啟程網(wǎng)可為會員提供酒店門市價的2-7折的優(yōu)惠價格，另有部分酒店的價格是同行中的最低價格。
○機票預(yù)訂是啟程網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)。目前啟程網(wǎng)已和國內(nèi)外各大航空公司合作，覆蓋國內(nèi)外絕大多數(shù)航線。會員可在啟程網(wǎng)網(wǎng)站上查詢豐富實時的機票資訊，包括國際機票信息。同時啟程網(wǎng)還在哈爾濱市地區(qū)提供市內(nèi)免費送票上門的服務(wù)。

汽車租賃業(yè)務(wù)是啟程網(wǎng)新興并迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)，啟程網(wǎng)在全國各大城市發(fā)展汽車租賃網(wǎng)點，形成四通八達的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，根據(jù)客戶不同需求提供各種優(yōu)質(zhì)車輛，也為各大企業(yè)單位、機關(guān)部門及社會團體提供機場接送、商務(wù)用車、禮車及旅游包車長期或短期的汽車租賃業(yè)務(wù)。為客戶提供舒適、安全、放心的車輛，使您享受到熱情、周到、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

特惠商戶是啟程網(wǎng)給予VIP會員的增值服務(wù)。目前啟程網(wǎng)的特惠商戶遍布全國12個知名旅游城市，商戶類型覆蓋各地特色餐飲、酒吧、娛樂、健身、購物、生活等方方面面。啟程網(wǎng)的VIP會員可在這些特惠商戶處享受到最低至6折的消費優(yōu)惠。

旅游資訊是啟程網(wǎng)為會員提供的附加服務(wù)。目前在啟程網(wǎng)可查詢國內(nèi)千余家酒店的詳細內(nèi)容，近百個景區(qū)、景點的交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、出游佳季、推薦線路、注意事項等實用信息，提供出行情報、火車查詢、熱點推薦、域外采風(fēng)、自駕線路等資訊信息，是旅游者出行前必備的“電子導(dǎo)游”。

啟程網(wǎng)的優(yōu)勢：

服務(wù)優(yōu)勢：

服務(wù)是啟程網(wǎng)各項優(yōu)勢中突出的一點，即“追求完美，不斷創(chuàng)新”，啟程網(wǎng)強調(diào)“以客戶為中心”的觀念，特別是在服務(wù)態(tài)度和語音上面，不斷的改進提高，為客戶提供親切專業(yè)的服務(wù)。在降低差錯、提高正確性方面，啟程網(wǎng)通過流程控制、質(zhì)量監(jiān)管等手段不斷減少差錯，為會員提供準確及時的服務(wù)，追求服務(wù)零缺陷。

市場合作優(yōu)勢：

市場合作是啟程網(wǎng)蓬勃發(fā)展的重要方面。目前，啟程網(wǎng)和全國各千余家酒店、票物中心、汽車租賃公司、商戶形成了良好穩(wěn)定的合作關(guān)系網(wǎng)。

啟程網(wǎng)（哈爾濱南海商務(wù)有限公司）
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