e線民生
“e線民生”是以荊州新聞網(wǎng)為載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的快捷性、廣泛性、互動(dòng)性和不受時(shí)空、身份限制的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，搭建政府部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)與社會(huì)各界、廣大網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話溝通的平臺(tái)，接受群眾的咨詢與投訴，解答網(wǎng)民提出的問(wèn)題，接受網(wǎng)民的監(jiān)督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督備受廣大人民群眾關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政日益成為“上情下達(dá)，下情上至”的重要媒介，成為政府職能部門(mén)與普通市民互動(dòng)溝通的渠道和橋梁，各級(jí)黨委政府十分重視，全國(guó)各地新聞網(wǎng)站紛紛成立，政府與網(wǎng)民良性互動(dòng)的格局逐步形成。
為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)，建立通暢的“網(wǎng)民意見(jiàn)辦理渠道”，不斷提高政府部門(mén)執(zhí)政能力及窗口行業(yè)服務(wù)水平，從2010年起，由市糾風(fēng)辦、荊州新聞網(wǎng)合辦“e線民生”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)欄目。
荊州新聞網(wǎng)“e線民生”欄目主要設(shè)置政民對(duì)講機(jī)、記者追蹤、回復(fù)率、滿意度、熱點(diǎn)排行、市長(zhǎng)熱線12345、民生110、記者幫忙、民生訪談等15大板塊，通過(guò)“e線民生”平臺(tái)，單位直接與市民進(jìn)行網(wǎng)上溝通交流。
荊州新聞網(wǎng)負(fù)責(zé)搭建“e線民生”欄目技術(shù)平臺(tái)，為上線單位提供后臺(tái)登錄入口及賬戶密碼，供上線單位查詢和回復(fù)網(wǎng)民群眾的提交的各種信息。86家上線單位部門(mén)明確專人負(fù)責(zé)擔(dān)負(fù)本單位“e線民生”工作聯(lián)絡(luò)員，在正常工作日里每天定時(shí)登錄后臺(tái)查看本單位“e線民生”是否有網(wǎng)民提交的新信息，及時(shí)下載匯報(bào)處理，對(duì)于可以明確給予答復(fù)的，在24小時(shí)至48小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)。
同時(shí)，荊州市糾風(fēng)辦還建立了專門(mén)的督辦反饋制度,對(duì)于由市糾風(fēng)辦交辦和督辦的意見(jiàn)、建議、咨詢、投訴進(jìn)行回復(fù)，相關(guān)單位在20天內(nèi)將辦結(jié)情況以書(shū)面形式報(bào)市糾風(fēng)辦，辦結(jié)情況納入考核評(píng)分，爭(zhēng)取做到事事有著落、件件有回音。
對(duì)“e線民生”欄目中網(wǎng)民反映的敏感問(wèn)題，由市糾風(fēng)辦和荊州新聞網(wǎng)不定期的以輿情內(nèi)參形式送市領(lǐng)導(dǎo)閱示。
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e.jznews.com.cn - 2013-11-28 - 收藏
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