麗江市工商局
麗江市工商局為正確調解和處理好消費者權益糾紛，有效預防和化解社會矛盾，維護社會和諧穩定，把12315作為“為政府解難，為群眾解憂”的品牌來打造，圍繞“服務滿意在麗江，公平競爭在麗江，消費和諧在麗江”的工作目標，不斷健全網絡，完善職能，擦亮窗口，加強宣傳，強化協作。形成了以“一會兩站”為主體的新的社會基層消費維權組織體系，特別是在就近解決消費糾紛、處理群體消費事件等方面做了大量工作，為化解社會矛盾、維護社會穩定做出了積極貢獻，得到了消費者和社會的廣泛認可。
www.ljaic.gov.cn - 2013-07-10 - 收藏
僅2011年至今，麗江市工商局就已收到消費者感謝信26封，感謝電話126個，市長信箱表揚信8封。12315已成為黨和政府聯系廣大消費者的重要橋梁和紐帶，工商部門已逐步成為保護消費者權益、維護健康有序市場秩序，暢通社會訴求和改善民生的重要渠道。
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