原標(biāo)題:宜家床墊尺寸不足 更換多次不符合標(biāo)準(zhǔn)(組圖)
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西安網(wǎng)訊 (西安廣播電視臺《西安直播間》記者崔月望 編輯 辛源)我們每個人 平均一天里要有8個小時在睡覺,那么一個質(zhì)量合格的床墊就必不可少,本著這樣的想法,史先生就前往西安宜家花了3999元買了一個床墊,沒想到這個床墊也給他帶來了麻煩。
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應(yīng)該是床墊的問題,一量后發(fā)現(xiàn)床墊差了5厘米。
史先生立馬向西安宜家反映了情況,宜家的工作人員在實際測量后發(fā)現(xiàn),床墊尺寸確實不足,還開出了換貨單,但是讓史先生氣憤的是,后來換回來的床墊尺寸還是不夠。就這樣連續(xù)換了3次,昨天換來的床墊,史先生測量后,1米98,認(rèn)為尺寸不足的史先生再次給宜家打電話,對方表示床墊放一段時間就可以符合了,這個答案讓史先生氣憤不已。
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中午,記者陪同史先生來到了西安宜家,在賣場我們找到了同一個系列的床墊,但是史先生所買的床墊并沒有展示,我們隨機(jī)測量了同一系列的床墊,其中一個符合標(biāo)準(zhǔn),另外一個長度不足。那么床墊長度不足的問題是不是個案呢,還是普遍的質(zhì)量問題。我們也來到宜家售后進(jìn)行了解。
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售后的一位工作人員表示,史先生購買的那一批床墊他們發(fā)現(xiàn)確實是質(zhì)量問題,已經(jīng)進(jìn)行了下架處理。如果客戶發(fā)現(xiàn)自己買的這一批存在問題的床墊,可以前往宜家進(jìn)行更換。如果您也買過宜家床墊,可以回家量量自己的床墊了。

